Умови користування

Чинна редакція від 15 жовтня 2026.

Користуючись Ukraine by locals на сайті чи через бота в месенджерах, ви погоджуєтеся з цими умовами і з політикою конфіденційності.

Сервіс

Ukraine by locals — спільнота, де місцеві жителі й мандрівники діляться турами, пригодницькими стежками, подіями, місцями гостинності, цікавими місцями та історіями. Тури й послуги надають гіди та власники місць, а сервіс допомагає їх знайти, забронювати і домовитися.

Профіль

  • Вам має бути щонайменше 16 років.
  • Вказуйте свій справжній email і бережіть пароль. За дії з вашого профілю відповідаєте ви.
  • Нікнейм не повинен видавати вас за іншу людину чи організацію.

Ваш внесок

  • Публікуючи матеріали, фото, відгуки й історії, ви підтверджуєте, що маєте на це право, і дозволяєте Ukraine by locals безоплатно показувати їх, зберігати в історії змін, перекладати, а іншим учасникам — спільно редагувати.
  • Опубліковані матеріали залишаються на сайті й після видалення профілю, з підписом вашого нікнейма.
  • Не публікуйте чужих персональних даних без згоди, неправдивої інформації, реклами, спаму, образ, закликів до насильства й незаконного вмісту.

Бронювання

Бронювання — домовленість між гостем і гідом чи власником місця. Умови, ціну й скасування визначає той, хто надає послугу; сервіс зберігає домовленість і допомагає спілкуванню. Безпосередньо послуги сервіс не надає і за їхню якість не відповідає, але розглядає скарги й може обмежити тих, хто порушує домовленості.

Модерація

Правки проходять погодження спільноти. Ми можемо приховати вміст, що порушує ці умови, і обмежити чи заблокувати профіль. Про рішення щодо вашого вмісту ви отримаєте сповіщення.

Бот у месенджерах

Бот відповідає на запити і, якщо ви прив'язали акаунт, виконує дії від вашого імені. Не надсилайте йому паролів, платіжних даних і документів. Усі дані бота про вас можна видалити командою «забути так».

Відповідальність

Інформацію в матеріалах створюють учасники; ми намагаємося підтримувати її точність, але перевіряйте важливе (розклад, ціни, безпеку маршрутів) перед поїздкою. Сервіс надається «як є», і ми можемо змінювати його функції.

Зміни й контакти

Про суттєві зміни умов ми повідомимо на сайті або листом. Ці умови регулюються законодавством України. Питання: support@ukrainebylocals.guide.