Видалення даних
Чинна редакція від 15 жовтня 2026.
Ви можете будь-коли видалити свої дані з Ukraine by locals. Нижче три способи, залежно від того, як ви користувалися сервісом. Докладніше про дані — у політиці конфіденційності.
Дані бота в Facebook Messenger чи Instagram
- Відкрийте розмову зі сторінкою Ukraine by locals у Messenger або Instagram.
- Надішліть забути (або forget). Бот пояснить, що буде видалено.
- Надішліть забути так (або forget yes).
Одразу видаляються ідентифікатор, який Meta передала нам для вашого акаунта, ім'я, вибрана мова, прив'язка до акаунта сайту і журнал повідомлень бота. Акаунт на сайті, якщо він є, залишається. Без команди журнал повідомлень бота і так видаляється через 30 днів.
Ви також можете прибрати доступ Ukraine by locals у налаштуваннях Facebook: Налаштування → Бізнес-інтеграції.
Профіль на сайті
- Увійдіть на сайт і відкрийте Мій профіль.
- Натисніть «Видалити профіль» і підтвердіть паролем.
Профіль одразу стає неактивним, а через 30 днів його безповоротно очищено: email, ім'я, пароль, сесії, прив'язки месенджерів, сповіщення, налаштування, ролі. Протягом цих 30 днів профіль можна відновити, просто увійшовши на сайт. Нікнейм і опубліковані вами матеріали залишаються, бо їх спільно редагують інші учасники. Резервні копії бази видаляються автоматично через 14 днів.
Запит листом
Якщо не можете скористатися способами вище або хочете видалити конкретні дані (наприклад, фото чи текст у матеріалі), напишіть на support@ukrainebylocals.guide з адреси, на яку зареєстровано профіль, або вкажіть, де саме ви писали боту. Ми відповімо і виконаємо запит протягом 30 днів.